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全國服務電話：0523-88289998
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疫情當下，怎樣的服務才能打動客戶，實現合作雙贏？一直是我們思索的問題和努力的方向。
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售前服務
Pre-sale Service
24小時隨時待命
”
三輝的售前服務團隊雖然年輕，但對于行業專業知識的學習非常重視。大到行業政策、動態，小到公司項目、產品都要有深入地了解。大量的專業知識是我們售前工作的基礎。因此，為了提升大家的專業水平，團隊會經常開展各種形式的行業知識培訓，通過老帶新、從簡單項目著手試煉等方式逐步形成了一支專業化的售前隊伍。
他們不僅要掌握客戶的各種需求，提出有針對性的解決方案，還要調動研發部門進行產品開發或優化，甚至還要協調實施運維部門進行售前測試和售后部署調試。所有的努力都是為了更好的為客戶服務，為客戶提供個性化的定制產品和服務。
2
售中服務
On-Purchase Servic
24小時隨時待命
”
●訂單之后需要多長時間備貨完成
●送貨的方式以及時間安排
●安裝服務注意事項
●貨物送到后的驗收方法及注意事項
……
以上問題是客戶在售中階段最關心的。我們的研發部門和運維部門全程提供備貨、送貨、安裝、驗收等一系列的服務支持。
只要您有需求，我們的研發部門隨時調整圖紙設計。
只要您有需求，我們的運維部門72小時內完成加工生產。
只要您有需求，我們的工程師可以隨時至現場查看，為您提供專業的解決方案。
只要您有需求，我們的物流團隊時刻整裝待發，全球直達。
3
售后服務
After-Sales Service
24小時隨時待命
”
三輝環保倡導"技術服務帶動銷售"的一貫理念，組建專業的售后客服團隊和售后工程師團隊，開展貼心服務，為我們的客戶提供高效、便捷、專業的高增值服務。始終站在客戶的角度，執行高標準的服務規范。
在面對目前特殊的疫情環境下，無論是國內設備的現場安裝運維，還是海外設備的遠程調試指導，我們三輝的售后服務團隊24小時在線，用專業的文字、視頻解決客戶的實際問題。
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三輝環保時刻把用戶的需求放在心上，用全方位技術服務與用戶零距離接觸，真正站在用戶的角度考慮，維護客戶的利益。真正地想客戶之所想，急客戶之所急，與客戶攜手并進、合作共贏。未來三輝環保將繼續砥礪前行，不忘初心。
希望與您共同見證我們的發展歷程。
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